Để đảm bảo quyền lợi của Quý khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, phutung-chinhhang.com áp dụng chính sách đổi trả hàng cho quý khách hàng như sau:

I. Các trường hợp được áp dụng đổi trả:

phutung-chinhhang.com sẽ nhận lại hàng hóa trong những trường hợp sau:

II. Yêu cầu đối với sản phẩm áp dụng đổi trả:

Sản phẩm chỉ được đổi trả khi đáp ứng đầy đủ các yêu cầu dưới đây:

III. Yêu cầu về thông báo đổi trả hàng:

 Thời gian thông báo đổi trả: 24 giờ tính từ thời điểm bàn giao hàng. Quá thời gian này phutung-chinhhang.com sẽ không chấp nhận yêu cầu đổi trả hàng của quý khách hàng.

 

IV. Quy trình và thủ tục đổi trả hàng:

- Quý khách hàng vui lòng liên hệ với phutung-chinhhang.com theo  số điện thoại 0937 382 654 để được hướng dẫn thủ tục đổi trả.

- Sau khi có giấy xác nhận tình trạng với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của phutung-chinhhang.com và của nhà sản xuất.